Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych potencjalnych i faktycznych klientów sklepu Foto7.pl jest spółka cywilna pod nazwą FOTO 7 S.C. M.SKOWRON I WSPÓLNICY, posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Daszyńskiego 148, 44-100 Gliwice, NIP: 9691162192, REGON: 276196963

Dane osobowe klientów i korzystających z witryny przetwarzane są do celów:

– świadczenia usług sprzedaży
– obsługi procesu rejestracji (założenia konta)
– zapewnienia sprawnego funkcjonowania sklepu
– tworzenia wewnętrznych raportów i analiz
– tworzenia statystyk wyświetleń podstron
– zawierania i wykonywania umowy kupna-sprzedaży produktów i jej realizacji (włącznie z wysyłką)
– obsługa reklamacji
– obsługa rejestracji do przedłużenia gwarancji produktów
Podanie danych osobowych i zgoda na ich przetwarzanie są dobrowolne i nieobowiązkowe, ale konieczne do świadczenia w/w usług. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, którego dotyczy dana zgoda.

Wszystkie dane osobowe będą przetwarzane z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, które określono w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych. Klient ma prawo i możliwość swobodnego wglądu i poprawiania swoich danych osobowych, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z baz danych, co należy zgłosić do administratora danych, w formie pisemnej.

Rejestracja konta klienta

Na etapie przeglądania strony głównej i podstron witryny Foto7.pl nie są zbierane żadne dane. Każdy potencjalny klient ma możliwość swobodnego oglądania asortymentu.
W sklepie Foto7.pl możliwe jest założenie Konta Klienta, dającego możliwość podglądu historii zamówień, ich statusów realizacji i szybkiego wypełniania pól zamówień a także podgląd zarejestrowanych produktów w ramach przedłużenia ich gwarancji. Do założenia konta konieczne jest poprawne wypełnienie wymaganych pól w odpowiednim formularzu – adresu email, wykorzystywanego w procesie logowania.

Dane podawane przy zawieraniu umowy kupna-sprzedaży

W procesie składania zamówienia występuje formularz z polami do uzupełnienia. Do sprawnego przeprowadzenia transakcji prosimy o ich poprawne wypełnienie. Dane z formularza będą niezbędne do potwierdzenia realizacji, ewentualnego kontaktu w sprawie zamówienia i dostawy oraz dostarczenia zamówionych produktów. Wymagane w formularzu pola do uzupełnienia to: imię i nazwisko, adres, telefon i adres email. Jeżeli adres rozliczeniowy (zamieszkania) jest identyczny z adresem dostawy, lub jako formę wysyłki wybrano odbiór osobisty sugerujemy zaznaczenie odpowiedniego pola w prawym górnym rogu formularza, żeby zaoszczędzić wpisywania tych samych danych wiele razy.
Możliwe jest także uzupełnienie pól z nazwą firmy i numerem identyfikacji podatkowej (NIP) w celu otrzymania faktury. Domyślnie, jako dokument potwierdzający zawarcie umowy kupna-sprzedaży wystawiamy paragon, który, wydrukowany na kartce A4, wysyłamy w przesyłce razem z produktami pod wskazany adres.
Pozostałe pola formularza nie są wymagane

Rejestracja do przedłużenia gwarancji produktów

W celu przedłużenia gwarancji na produkty objęte programem należy przejść na odpowiednią podstronę witryny Foto7.pl. Dla poprawnego ukończenia procesu rejestracji produktu prosimy wypełnić zgodnie ze stanem faktycznym odpowiednie pola: wybrać dany model produktu według SKU na opakowaniu, podać numer z naklejki gwarancyjnej oznaczonej „POLSKA GWARANCJA”, wybrać z listy sprzedawcę lub wprowadzić, gdy brakuje na liście, podać datę zakupu i numer dokumentu zakupu. W kolejnym kroku wymaganymi polami są: imię i nazwisko oraz adres email. Informacje te są dla nas niezbędne do wysyłania powiadomień o zarejestrowaniu produktów, a później weryfikacji podczas ewentualnych napraw sprzętu.
Pozostałe dane osobowe nie są wymagane, pomagają nam precyzyjniej określić właściciela sprzętu.

Dane zbierane automatycznie

Podczas przeglądania witryny Foto7.pl rejestrowane są następujące dane: anonimowy identyfikator użytkownika, data i godzina, adres strony, na której jest użytkownik, adres strony, z której przyszedł użytkownik lub inne informacje o źródle odwiedzin, w tym informacje o kampaniach, tytuł aktualnie oglądanej podstrony, informacje techniczne o sprzęcie użytkownika: rodzaj komputera, tabletu, telefonu itp., informacje techniczne o możliwościach tego sprzętu, np. rozdzielczość ekranu, przeglądarka, system operacyjny, lokalizacja użytkownika na podstawie adresu IP, i domeny operatora internetowego, język przeglądarki użytkownika. Dane te zbierane są przez powszechnie używany system do badania statystyk – Google Analytics udostępniany przez Google.
Google Analytics używa „cookies” – małych plików tekstowych zapisywanych na komputerze użytkownika [zobacz więcej na wiki], który pozwala na analizę sposobu korzystania użytkowników z witryny. Informacje generowane na temat korzystania z witryny są przekazywane do firmy Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google korzysta z tych informacji w celu tworzenia statystyk i raportów. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP klienta z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe. Możliwe jest także blokowanie Google Analytics poprzez instalację wtyczki dostępnej na stronie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

Nasze ciasteczka – „cookies”

Część podstron witryny Foto7.pl wykorzystuje do swojej funkcjonalności pliki Cookies [wiki], które są zapisywane na Twoim komputerze. Ich obecność pozwala na:
-utrzymanie sesji klienta po zalogowaniu,
-zapamiętywanie produktów włożonych do koszyka,
-tworzenie statystyk oglądalności podstron witryny Foto7.pl
Przeglądarki internetowe umożliwiają blokowanie zapisu takich plików na komputerze użytkownika poprzez zaznaczenie odpowiednich opcji w ustawieniach danej przeglądarki. Szczegółowych informacji na ten temat należy szukać w dziale pomocy danej przeglądarki. Wyłączenie możliwości zapisu wspomnianych plików wyłączy automatycznie powyższe możliwości, co przekłada się na niemożność złożenia zamówienia za pośrednictwem sklepu Foto7.pl.
Pliki zapisywane przez witrynę mogą mieć charakter trwały lub tymczasowy. Tymczasowe pliki usuwane są po określonym czasie lub po zamknięciu przeglądarki.

Dane zbierane i przechowywane

Formularze kontaktowe

Wszelkie dane osobowe, przekazywane nam poprzez formularze kontaktowe dostępne na stronie wykorzystujemy do kontaktu w celu wskazanym w formularzu. Te dane nie są katalogowane ani udostępniane osobom trzecim, z wyłączeniem innych przypadków wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.

Newsletter

W niektórych formularzach dostępnych na stronie Foto7.pl (np. podczas rejestracji produktów do przedłużenia gwarancji czy składania zamówienia) możliwe jest zapisanie się do newsletterów wysyłanych przez nas różnymi kanałami na wskazany adres email. Dzięki zapisaniu się do naszych Newsletterów będziesz otrzymywał informacje o asortymencie, aktualnych promocjach i wydarzeniach związanych z naszym sklepem lub produktami, których jesteśmy dystrybutorem. Każda taka wiadomość posiada instrukcje z opisem formy rezygnacji z dalszego otrzymywania takich wiadomości. Zapewniamy, że bez wyraźnej Twojej zgody nie będziemy wysyłać żadnych informacji marketingowych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą „o świadczeniu usług drogą elektroniczną” z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).

Wykorzystywanie danych

Wszystkie informacji i dane przekazane nam wykorzystujemy wyłącznie w celu realizacji zamówień, przygotowania ofert lub kontaktu z Tobą, w zależności od celu, w jakim dane te zostały nam udostępnione. Dane te nie są przekazywane do firm zewnętrznych, z opcjonalnym wyłączeniem firm pośredniczących w procesie realizacji zamówień (płatności/wysyłki).

Płatności

Składając zamówienie udostępniamy w sklepie Foto7.pl funkcjonalność szybkich płatności elektronicznych. Dane wymagane w tym procesie przekazywane są do Przelewy24.pl – spółce PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068. Wszelkie dane kart kredytowych/debetowych cz podawane podczas logowania do systemów płatności bankowych nie są nam znane.

Wysyłki

Zamawiając produkty w sklepie Foto7.pl możliwe jest skorzystanie z form dostawy. W procesie składania zamówienia możliwy jest wybór jednej ze współpracujących z nami firm, które realizują wysyłki:

DPD Polska sp. z o.o.

z siedzibą w Warszawie (02-274), przy ul. Mineralnej 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000028368, posiadająca NIP: 526-020-41-10

Fedex Express Polska Sp. z o.o.

z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kruczej 16/22, 00-526 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000037973, posiadającą REGON 010612250, NIP 526-10-05-306

InPost Paczkomaty Sp. z o.o.

z siedzibą w Krakowie przy ul. Wielickiej 28, 30-552 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000418380, NIP: 6793081395

Dane personalne, adresowe oraz numer telefonu i adres email przekazywane są powyższym firmom opcjonalnie i dobrowolnie podczas zaznaczania odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia. Przetwarzane są przez te firmy wyłącznie w celu podjęcia doręczenia przesyłki pod wskazany adres/punkt odbioru oraz ewentualnego kontaktu telefonicznego/poprzez email z odbiorcą, celem ustalenia terminu doręczenia.

Inne

W sytuacji naruszenia Regulaminu zamieszczonego na naszej stronie, złamania prawa, lub gdy zaistnieje taka konieczność określona przepisem prawnym, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości. Możemy je także udostępnić w wypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych. Poza przypadkami występującymi w niniejszej Polityce Prywatności, informacje dotyczące Twojej tożsamości nie zostaną ujawnione osobom trzecim.

Okres przechowywania danych

zamówienia

Dane osobowe klientów przechowujemy na czas realizacji zamówień, a także po ich zakończeniu na okres do 10 lat w celach:

dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy
wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych
zapobiegania nadużyciom i oszustwom
statystycznych i analitycznych

newsletter

Dane podane w newsletterach przechowujemy na czas ich wykonywania, do momentu zakończenia przez nas tej formy marketingu lub do momentu rezygnacji odbiorcy z newslettera.

rejestracja produktów do przedłużenia gwarancji

Dane osobowe związane z rejestracją gwarancji przechowujemy na cały czas trwania gwarancji danych produktów oraz do 5 lat po ustaniu przedłużonej gwarancji na ostatni zarejestrowany przez daną osobę produkt w celach:

dochodzenia roszczeń związanych przedłużoną gwarancją na produkty
statystycznych i analitycznych
możliwości weryfikacji danych produktów

Zmiana danych osobowych

Klient ma możliwość wglądu do swoich danych osobowych i ich modyfikacji poprzez odpowiednie formularze dostępne po zalogowaniu się do swojego konta klienta [moje-konto]. Istnieje także możliwość zmiany swoich danych kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo [kontakt].

Zabezpieczenie danych osobowych

Komunikacja Twojego komputera z naszym serwerem jest zabezpieczona połączeniem szyfrowanym SSL (Secure Socket Layer).

Linki zewnętrzne

Foto7 s.c. nie odpowiada za politykę prywatności i ochronę danych osobowych stosowaną przez właścicieli lub administratorów witryn, do których kierują linki zamieszczone w serwisie Foto7.pl

Zmiana polityki prywatności

Foto7 s.c. zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany zasad polityki prywatności poprzez opublikowanie nowych treści na swojej stronie internetowej. Zmiany mogą być spowodowane zmianami technologii, standardów i wymagań prawnych, związanych z prowadzeniem działalności on-line oraz zmianami firm pośredniczących między Foto7 s.c. a klientem. Efektem tego jest fakt, że w przyszłości Foto7 s.c. będzie musiało wprowadzać modyfikacje w Polityce Prywatności. Wraz z każdą zmianą, nowa wersja Polityki Prywatności będzie się pojawiać na stronie Foto7.pl i będzie obowiązywać w nowej formie od chwili jej opublikowania.